Sendung kommt nicht
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Behoben
- 27 Feb 2021
- #197973
- 300
Habe festgestellt das meine Ware wieder zurück zur Firma geschickt wurde ,aber leider noch nicht bei mir gelandet ist.Sie ist bei Pay Pal schon lange abgebucht
Bitte an neue Adresse schicken:
Gabriele ****** 91257 Pegnitz Gebrüder Grimmstr.3
Ku.Nummer: p205695661
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27-02-2021 um 10:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an buecher.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von buecher.de
27-02-2021 um 12:40 Uhr
Guten Tag Gabriele ******, leider können wir Ihre Beschwerde nich ganz nachvollziehen. Laut unserem System haben Sie bei uns zuletzt am 09.03.2020 (also vor knapp einem Jahr) eine Bestellung mit den von Ihnen angegebenen Daten getätigt. Diese Bestellung hatte die Zahlungsart Rechnung und nicht PayPal wie Sie in Ihrer Beschwerde darstellen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter service@buecher.de Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-03-2021 um 18:32 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Danke ,es war schnell erledigt.
