Unfreundliche, aggressive Mitarbeiterin

  • Ungelöst
  • 21 Jul 2022
  • #400333
  • 167
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Der Besuch des BK in Augsburg in der Maximilianstraße war unterirdisch. Grund hierfür war eine Mitarbeiterin, welche wohl besser einen anderen Beruf ergriffen hätte. Service- und Kundenorientierung? Fehlanzeige. Stattdessen wurde mein Partner im Befehlston angebrüllt, er solle sich zur anderen Kasse begeben. Als die Dame im unverständlichen Ton etwas vor sich hingenuschelt hat und wir daraufhin gebeten hatten, das Gesagte zu wiederholen, rollte die Dame mit den Augen und fing erneut an zu brüllen. Auf meinen Hinweis, dass etwas mehr Freundlichkeit nicht schaden würde, verzog die Dame ihr Gesicht zu einer aggressiven Fratze und brüllte "was willst Du". Für sowas habe ich keine Worte und auch in keinster Weise Verständnis. Meine Bewertung bezieht sich auf die etwas fester gebaute Mitarbeiterin mit braunen Haaren und Augen. Eine genauere Angabe wie Namen bzw. Kassierernr. ist leider nicht möglich, da die Dame weder ein Namensschild trug, noch einen Kundenbeleg ausgehändigt hat.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-09-2022 um 23:32 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe, da schlichtweg nicht vorhanden. Tragt euer Geld lieber zur Konkurrenz!

1
Burger King
Zufriedenheitsindex: 7.6/100

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