Sehr geehrte Damen und Herren,
mehrfach schrieb ich über die bvg-info-mail, da ich mein Deutschlandticket seit Monaten nicht erhalten habe. Während meines Urlaubs hatte ich in einem Regio Unannehmlichkeiten, weil ich nur das bisherige Ticket nebst Bestellbestätigung vorzeigen konnte.
Mir werden monatlich 46,55€ für das Deutschlandticket/ Firmenticket abgebucht.
Es ist für mich völlig unverständlich, woran der Versand immer noch scheitert.
Ich bitte um Abhilfe.
Mit besten Grüßen
****** ****** 25.09.1964
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-07-2023 um 20:34 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Kundenservice der BVG ließ zu wünschen übrig. Trotz trotz jahrelangem Abo schleppende Bearbeitung.
Beste Grüße
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