bevorstehende Reise

Sehr geehrte Damen und Herren
Laut Telefonat vom 18.5.2021 mit Check24 soll unsere Reise (buchungsnr.20352510)wohl storniert werden.Das Gleiche gilt für meinen Schwager (20352520 ).Meine andere Schwester (11891001/2 )hat von Ihnen eine Umbuchung erhalten da es wohl Schwierigkeiten mit den Flügen gibt.Warum ist es bei uns nicht machbar obwohl wir auf 2 oder 3 Tage verzichten würden? Ich weiß das Umbuchungen auch immer eine finanzielle Angelegenheit für Ihr Unternehmen bedeutet,aber das muss doch machbar sein wenn uns dann 2-3 Tage Urlaub wegfallen.Wir haben schon mit dem Gedanken gespielt uns mit RTL Urlaubsretter in Verbindung zu setzen möchten aber gerne erstmal ihre Meinung dazu.Denn es ist ein Unding das Kunden die erst vor kurzem gebucht haben (natürlich teurer wie wir ) ohne Probleme umgebucht werden und andere die schon letztes Jahr gebucht haben nichts zu machen ist.wir bitten sie um Antworten
mit freundlichem Gruß
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