Seit Mai 2020 warten auf Rückzahlung der Anzahling

Wir haben Anfang November 2019 eine Reise für Juni 2020 nach Rhodos gebucht. Im Mai 2020 wurde die Reise von seitens des Reiseveranstalters Byebye Reisen auf Grund der damaligen Corona Lage storniert. Seitdem warten wir auf die Rückzahlung von 313,-€, die wir angezahlt haben. Zahlreiche Zahlungsaufforderungen wurden ignoriert. E- Mails mit der Standard Mail beantwortet, dass sie so schnell wie möglich unser Anliegen bearbeiten werden. Es kann doch nicht sein, dass wir fast 2 Jahre nach der Stornierung das Geld immer noch nicht zurück erstattet bekommen haben. Sowas nennt man Unterschlagung und Betrug. Bevor das ganze jetzt vielleicht verjährt, werden wir Anzeige bei der Polizei erstatten. Wir werden jedenfalls nie wieder bei diesem Reiseveranstalter buchen und haben Freunde und Bekannte auch schon davon abgehalten.