Allgemeine Probleme und zuletzt noch fehlende Reisedokumente
- 08 Jul 2023
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Um nicht einen ganzen Roman zu schreiben kürze ich es ab, zuerst wurde die Daten wie Namen und Geburtstage falsch geschrieben, danach stellte sich nach Reklamation (2 Min) nach Buchung heraus das es ein Problem gibt, um dies zu ändern soll es kostenpflichtig ist! So was ist absolut nicht nachvollziehbar. Dann kamen keine Reisebestätigung mit der man einchecken kann am Schalter. Jetzt soll ich mit der Rechnung Einchecken....... ob das dann gelingt wird sich dann morgen zeigen, bleiben wir am Boden wird eine Ergänzende Beschwerde folgen.! Für mich heißt es auf jeden fall Bye Bye als Folgekunde
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08-07-2023 um 19:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Byebye weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
22-07-2023 um 18:46 Uhr
da die Reise schon beendet ist, es wurde sich aber zur Lösung bis Reiseantritt nicht mehr Reagiert
