Strumpfhosen sofort im Schritt eingerissen

Leider kam meine Antwortmail zurück, deshalb nochmal an den Kundendienst.
Mfg
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Am 03.12.20, 14:50 schrieb ******@web.de:
Sehr geehrte Marta,
Ich habe ihnen die Fotos der Strumpfhosen mit angefügt.
Mit freundlichen Grüßen
Gabi ******

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Diese Nachricht wurde von meinem Android Mobiltelefon mit WEB.DE Mail gesendet.
Am 03.12.20, 10:02 schrieb Customer Care Calzedonia <hello@calzedonia.com>:

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Sehr geehrte Frau ******,

vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Es tut mir leid für die Unannehmlichkeit. Bitte senden Sie uns die Bielder.
Danke im Voraus für Ihre Geduld.

Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen


Marta - Calzedonia Customer Care Team