Falsche Beratung

Ich habe ein telefonisch einen Termin bei Carglas vereinbart. Zuerst hat mich die freundlich Computerstimme über den Schaden befragt und anschließend noch ein echter Mitarbeiter. Beide, also Computer und Mitarbeiter waren der Meinung, dass mein kleiner Steinschlag, der nicht im Sichtfeld des Fahrers und der ohne weiteres mit einem 2 Eurostück hätte abgedeckt werden können und der auch genug Platz zum Scheitenrand bot um das Reparaturset ansetzen zu können, zu reparieren sei.
Bin dann zum vereinbarten Zeitpunkt bei Carglas gewesen, um dort gesagt zu bekommen, dass ich eine neue Scheibe brauche.
Also ich fühle mich von denen echt betrogen ! Und nach ein wenig Internetrecherche bin ich wohl nicht der erste, der sich da verar.... fühlt. Ich habe die Scheibe selbstverständlich nicht tauschen lassen. Sollte ich das tatsächlich müssen, suche ich mir eine andere Firma.