Airline sollten nicht mit Cartrawler zusammenarbeiten

Könnten sie veranlassen, dass mir der ausstehende Betrag in den nächsten Tagen auf meine Kreditkarte gutgeschrieben wird.

Im Weiteren empfehle ich ihnen dringend dir Fa. Green Motion in Wien Schwechat von dem Anbieter herauszunehmen, da diese Firma absolut nicht vertrauenswürdig ist.

Zur Geschichte
Mit dem Flug von Austrian habe ich ein Mietauto gebucht, siehe Anhang. Die Mietdauer wurden dann von mir gemäss Chat geändert was auch so o.k. war.

Bei Ankunft in Schwechat ging das Theater los.

Gemäss Buchungsbestätigung sollte der Wagen von Hertz kommen ich erhielt jedoch eine Bestätigung von Green Motion, siehe Anhang.
Gemäss Beschreibung, suchte ich den Treffpunkt. Dieser ist nicht mehr vorhanden. Also rufe ich die aufgeführte Rufnummer auf. Diese Nummer ist nicht mehr gültig.
Dabei ging nun über 3/4h vorbei.
Was soll ich tun. Ich mache mich auf den Weg zu Hertz um ein Auto zu mieten, musste schliesslich zu einem Kunden fahren.
Auf dem Weg zu Hertz ruft mich ein Mitarbeiter von Green Motion an und teilet mir mit ich solle mich zum NH Hotel begeben, ich würde abgeholt.
Nach 1/4h kam dann wirklich jemand und fuhr mich zum Büro nach Fischamend um die Papiere zu erledigen.
Als Green Motion dann noch Euro 10.00 für eine Autobahnvignette wollte ist mir endgültig der Kragen geplatzt und habe die auch kundgetan, vielleicht auch etwas unhöflich.

Zu allem war das Fahrzeug, Peugeot 308 alt und in einem schlechten Zustand, z.B. hinten Kotflügel lose.
Wie soll ich bei einem Kunden einen guten Eindruck hinterlassen mit einem Auto in schlechtem Zustand und kroatischen Kennzeichen!

Ich habe dann die Vermietung abgelehnt, der Fahrer hat mich zurück zu Flughafen NH Hotel gefahren.

Dort bin ich zu Hertz gegangen, mit einwandfreiem Service, freundlichem Personal und wie gewohnt perfektes Fahrzeug.

Total verlorene Zeit 2h!

Ende der Geschichte

Wenn Cartrawler kulant ist, vergütet es mir den gesamten Betrag und fordert dies von Gren Motion zurück.

Zur Info: seit 1981 habe ich auf der ganzen Welt Mietautos gehabt aber eine solche Situation habe ich noch nie erlebt

Besten für eine zeitnahes Feedback