nach Stornierung kein geld zurückerstattet.
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Behoben
- 02 Jun 2020
- #62778
- 428
Guten Tag, wir mussten aufgrund Flugstornierung (Covid 19) unsere geplante Portugal-Reise und dementsprechend auch die dazugehörige Mietwagenbuchung stornieren. Laut Stornierungsbestätigung vom 29.4. sollte unser Vorauszahlung über 191,10 Euro binnen weniger Tage rückerstattet werden. Bis heute ist das leider noch nicht geschehen. Einen Kontakt zum Kundendienst konnte ich leider auf regulärem Wege nicht herstellen. Ich bitte um umgehende Rücküberweisung der Vorauszahlung.
Mit Gruß
****** …...
Meine Forderung:
Bitte Deposit umgehend überweisen
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Antwort des Verbrauchers
03-06-2020 um 23:00 Uhr
Hallo,
ich weiß nicht ob es Zufall oder ihr eingreifen bewirkt hat, heute habe ich das Geld erhalten.
Auf jeden fall Danke.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-07-2020 um 19:46 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?War mir anfangs unsicher ob ich aufgrund Stornierung (Corona - Flugausfall) die Mietwagen gebühren zurückbekomme. Hat aber am ende alles geklappt.
