Beide Schulternähte an einer Bluse Bluse aufgerissen
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Behoben
- 05 Mai 2023
- #488765
- 101
Hallo,
vorab ich kaufe schon seit Jahren gerne und viel bei Cecil ein,mal Online mal Shopping.
Bisher hatte ich nichts zu beanstanden!
Im letzten Jahr habe ich mir bei einem Besuch in Münster beim shoppen eine schöne Bluse,die ich im diesjährigen Urlaub das erste Mal getragen habe.
Jetzt zurück aus dem Urlaub die Bluse gewaschen,habe ich nach dem öffnen der Waschmaschine festgestellt das die Nähte auf beiden Seiten der Schulter aufgerissen waren,der Stoff dort total "zerfleddert".
Andere Blusen die mit gewaschen wurden waren schadlos.
Ich habe Bilder gemacht( siehe Anhang),wie kann so etwas passieren ?
MfG
****** ******
KD.Nr.3287481
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Antwort von Cecil
05-05-2023 um 14:01 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-06-2023 um 23:04 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr nett und entgegenkomment
