Jackenzustand nach wäsche
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Beantwortet
- 17 Feb 2024
- #584800
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Habe bei euch eine Winterjacke gekauft,bei 30 grad gewaschen nun ist die ganze füllung komplett und überall zusammengeschoppt….habe vereinzelte Stellen ohne Wattierung dafür andere wiederum mit einem dicken knödel voll…..habe 170€ für die Jacke bezahlt und möchte gerne einen Ersatz……falls dies nicht der Fall sein sollte,war es dass letzte mal,dass ich bei ihnen eingekauft habe.
Gruß ******
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17-02-2024 um 15:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cecil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Cecil
19-02-2024 um 08:37 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
