Fehlender Artikel bei Anlieferung
-
Beantwortet
- 09 Apr 2024
- #596033
- 36
Hallo!
Mein Paket wurde heute zugestellt nachdem am Samstag keine Zustellung erfolgt ist obwohl ich zu Hause war.
Das Paket wurde ordnungsgemäß am genehmigten Abstellort angeliefert. Leider ist war Paket an zweiten Seiten
beschädigt bzw. geöffnet.
Nach Überprüfung meiner Bestellung stellte ich fest dass folgender Artikel NICHT im Paket war:
1 St. Wide Leg Hose, Größe 36, Art. A377408-353736 G.
Ich werde heute einen Teil retournieren, bitte um Angabe wir mit diesem fehlenden Artikel gehandelt wird.
Ich kann Ihnen ein Foto des beschädigten Pakets zukommen lassen.
FG
****** ******
Teilen
09-04-2024 um 07:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cecil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Cecil
09-04-2024 um 11:21 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einer Sendung Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
