Hose nach 2mal tragen kaputt.
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Beantwortet
- 14 Sep 2023
- #537058
- 99
An 26.07.2023 habe ich die Hose Art.Nr. 376562 2023065 im Urlaub in Italien gekauft.
Nach nur 2mal waschen und tragen (max. 4 Tage) ist der Gummizug am hinteren Bund kaputt.
Wie und wo kann ich diesen Artikel reklamieren bzw. einen Ersatz erhalten? Die Hose ist sehr bequem und hat einen prima Sitz.
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14-09-2023 um 19:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cecil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Cecil
15-09-2023 um 11:22 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel unzufrieden sind.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
