Cecil - Reißverschluß an Steppjacke

Habe im Dezember letzten Jahres die grüne Steppjacke bei einem hier ansässigen Händler gekauft, wenig getragen und noch nicht gewaschen! Nun löst sich der Reißverschluss in seine Bestandteile auf, was meiner Meinung nach am fehlerhaften vernähen liegt! Der Zipper läuft ständig über die Naht, da direkt auf den Zähnen des Verschlußes genäht wurde! Ich bitte um Ersatz oder Erstattung!

Antwort von Elke

13-10-2022 um 22:08

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Bitte um baldmöglichste Antwort!

Endgültige Einschätzung von Elke

28-10-2022 um 10:14

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Problem gelöst

8 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

Würden Sie es empfehlen?

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Hat alles wunderbar geklappt!

Abschließende Antwort von Cecil

28-10-2022 um 11:58

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Guten Tag Frau *****,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.

Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team

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Hilfreich

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