Schlechte Stoffqualität
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Behoben
- 03 Jan 2022
- #335012
- 279
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Sommer 2021 habe ich bei Ihnen eine Sweatshirt Jacke gekauft und musste nach kurzer Zeit
feststellen, das sich auf der Jackenoberfläche mehrere großflächige Stellen mit kleine
Stoffkügelchen gebildet haben.
Bitte um Bestätigung und weiteres Vorgehen.
Mit freundlichen Gruß
****** ******
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Antwort von Cecil
04-01-2022 um 11:08 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-01-2022 um 06:21 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Nettes Personal.
