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Ist dies Ihr Unternehmen?

Cecil - Unzufriedenheit mit dem Material

Behoben
429894
45
18 Okt 2022
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Ich habe im Urlaub ein Sweatshirt Ihrer Marke am 11.10.2022 gekauft. Leider hat es schon nach dem ersten Waschen deutliche Gebrauchsspuren ("Brübbelchen" auf der Vorderseite). Ich habe Fotos der Mängel, des Kaufbelegs und des Etiketts beigefügt.
Wie ist nun das weitere Vorgehen?


Reklamation - DateiReklamation - Datei
28 Okt 2022

Guten Tag Frau ******,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.

Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.

Viele Grüße

Ihr CECIL Service-Team

20 Nov 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

alle gut

1

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