Cecotec
Reklamationen & Beschwerden (92)

hallo Gerät startet das programm nicht, saugt sich fest und das war es. Weder manuell, App, oder Fernbedienung funktionieren. Auch startet das Saugen bei dem Roboter nach dem Anschalten nicht.

Starte mein Gerät und Lasse nach einiger Zeit den Schalter wieder los und es Geht wieder aus wollte auf die 2 Stufe schalten aber Vergebens was ist da los

Die Machine 2x gekauft. Beide hatten das gleiche Problem. Genau nach der 4. mal Kaffee zu machen, beginnt die Machine die Kaffee sehr fein zu mahlen, auch sogar wenn man (grob) auswählt. Dann kommt das 2. Problem. Das Wasser wird nicht durch den Siebträger runter sondern von der Seite (seitlich). Kontaktaufnahme mit Amazon erfolgt, meinten Sie (es ist fehlerhaft, sie muss zurück) Die zweite Machine wurde von mir am 29.09 abgeholt, bin ich in Urlaub gefahren. Letzte Woche erst zurück. Die machine hat gut funktioniert genau 4 mal. Dann trat das gleiche Problem auf. Jetzt habe ich mit Amazon Kontaktaufnahme gemacht. Es ist eine Rücksendung nicht mehr möglich. Ich würde sehr gerne die Machine reklamieren. Ich will die Machine nicht mehr. Es war alles sehr umständlich. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren, Der E-Scooter Bongo Serie S+ Max Infinity (Seriennummer 730 400 002 577) habe ich vor kurzem von meiner Firma geschenkt bekommen. Ich wohne in Deutschland. Angeblich fehlt es die Betriebserlaubnis bzw. die Strassenzulassung, sodass ich den E-Scooter versichern kann. Ohne Versicherung resp. Kennzeichen darf ich nicht fahren. Ich benötige von Ihnen die Allgemeinebetriebserlaubnis für das o.g. Model. Viele Grüße ****** ******

Mein Freund hat den Toaster am 21.08.23 gekauft. Heute gab es einen Blitz und das Gerät war defekt

Hallo, ich habe heute ein Paket von CECOTEC erhalten. Statt der beanstandeten Motorabdeckung enthielt das Päckchen jedoch eine Elektronik-Baugruppe (siehe Foto). An wen soll ich die Falschlieferung zurücksenden? Statt der in meinem Bausatz enthaltenen grauen Motorabdeckung (siehe Foto) benötige ich eine mattschwarze Ausführung passend zu meinem Decken-Ventilator (siehe Foto). Bitte senden sie diese an die ihnen bekannte Lieferadresse (****** / Fasanenstr. 1 / D-84558 Kirchweidach / GERMANY). Gruß ******

Total Iron 10100 Pro Neugerät wurde am 27.03. 2023 nach mehreren Reparaturversuchen zugeschickt. Jetzt blinkt nach Einschalten die Selbstreinigung Kontrollleuchte auf. Es findet aber keine Selbstreinigung statt (sollte nach 2Liter Wasserverbrauch automatisch erfolgen). Das Wasser wird also auch nicht in den dafür vorgesehenen Behälter abgepumpt. Nach einem guten halben Jahr ein erneuter Fehler! ! Wir sind alles andere als begeistert! ! !

Vorsicht! Habe Elektroheizkörper gekauft und trotz mehrmaligen Emails, Telefonaten keine Rechnung erhalten. Bin immer wieder vertröstet und mit fadenscheinigen Erklärungen abgespeist worden. Ich halte diesen Laden für extrem umprofessionell.

Wo kann man sie staubbeutel kaufen? Wird dieser Roboter nich hergestellt?

Ihre Technische Kundendienst-Referenz ist T2300178253 Guten Tag, ich habe wieder nur eine E-Mail von UPS bekommen und keinen Aufkleber. Bitte senden Sie mir E-Mail mit Anhang. Danke.