Wir haben über CHECK24 ein Auto in Palma gemietet. Der Anbieter hieß K10. Sie haben uns einen angeblichen Aufbruchschaden an der Beifahrertür berechnet und gemeint wir hätten ein Foto machen müssen. Nachdem wir andere Rezessionen gelesen haben kam uns das alles sehr bekannt vor. Uns wurden mal eben 242€ berechnet. Auf welcher Grundlage, keine Beweise. Meine Empfehlung ist, diese Firma genauer unter die Lupe zu nehmen oder zu entfernen. Es wird auch versucht komplett überteuerte Versicherungen zu verkaufen. Mein Eindruck ist, wenn man sie nicht kauft,wird man abgezockt. Bitte legen sie diesen Betrügern das Handwerk.
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Antwort von CHECK24
31-01-2023 um 11:04 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihre Anmietung nicht reibungslos verlaufen ist. Gerne möchten wir Ihren Fall individuell prüfen und haben Ihnen zum weiteren Vorgehen eine E-Mail zukommen lassen. Bitte prüfen Sie das Postfach der in der Buchung hinterlegten E-Mail-Adresse.
Beste Grüße
Julia, CHECK24 Mietwagen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-02-2023 um 21:58 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
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