Defektes Güde Rührwerk GRW1400 / GARANTIE
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Beantwortet
- 31 Mai 2020
- #61736
- 656
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie bereits mehrfach geschrieben, bitte ich hiermit nochmals um
Zusendung eines kostenloses Retourenaufkleber für das mit Rechnung
v. 16.03.2020 Nr. U2020-8356578-1/1 gelieferten Güde Rührwerk GRW1400.
Das Rührwerk eiert, vermutlich hat es einen Lagerschaden.
Die Retourabwicklung über die von Ihnen geschriebene Internetseite der Firma
SVH24 war leider nicht möglich, da die Rechnungsnummer nicht angenommen wird.
Ich bitte um schnells Klärung, da der Rückversand nur noch bis Dienstag, den 02.04.2020
von mir aus möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen
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31-05-2020 um 13:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
02-06-2020 um 15:00 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Antwort des Verbrauchers
02-06-2020 um 15:17 Uhr
Hallo, da ich heute auch noch keinen Retourenaufkleber erhalten habe und ab morgen für 3 Wochen zur Reha muß, kann ich das Rührwerk dann erst in 3 Wochen zurücksenden.
Ich bitte dieses zu beachten.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von CHECK24
02-06-2020 um 15:42 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir haben Ihnen soeben von uns aus ein Label gesendet.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
