Reifen gekauft, innerhalb zwei Wochen gerissen
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Ungelöst
- 20 Jul 2023
- #518548
- 119
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 5. Juni. 2023 bei Ihnen einen Satz reifen gekauft und diesen dann vor zwei Wochen montiert.
Einer dieser neuen Reifen ist mir nun gerissen ohne jeglichen Vorfall.
Anbei finden Sie die Bilder des Reifens.
Ich freue mich von Ihnen zu hören und bitte um Erstattung des Geldes oder kostenlose Ersatz eines neuen Reifens.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
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20-07-2023 um 21:55 Uhr
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Antwort von CHECK24
21-07-2023 um 13:34 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
es tut uns leid, dass Sie etwas zu Beanstanden haben. Wir haben einen hohen Qualitätsanspruch und sind schon im persönlichen Kontakt mit Ihnen, um das Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Vielen Dank!
Melanie, CHECK24
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-08-2023 um 18:48 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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