Dubai Reise Beschwerde Dilyan Despov

Guten Tag ich wollte mich wegen meine schreckliche Reise in Dubai (Buchungsnummer 49813461) beschweren die ich über check24 gebucht hatte. Am 18.04 sollten wir wie gebucht vom Hotel abgeholt werden und zum Flughafen gefahren werden was nach 1,5 stunden warten nicht geschiehen ist und wir 50€ für Taxi bezahlen müssten. Danach ging der Horror weiter wir haben auf unser Flug über 4 Stunden gewartet bis der dann letztendlich gestrichen worden ist und wir keine Informationen bekommen haben. Nach über 1 Stunde suche durch den Flughafen auf Informationen wurden wir zum Emirates Informationenstelle geschickt wo über 500 Menschen gewartet haben und Emirates 45 min pro Person gebraucht haben ohne das man Essen oder Hilfe bekommt. Ich musste 10 Stunden mich durchkämfen und ohne aufs Toitelle zu gehen aushalten da es 0% Organisation gab bis ich dann dran kam und endlich mit jemanden reden konnte. Der Mitarbeiter von Emirates hat mir dann nach 45 Minuten weiteres warten, Tickets für ein neuen Flug nach Hamburg gegeben, der am 19.04 um 8:00 war, und wir müssten dann weiteres Geld ausgeben, da wir vor Hunger fast gestorben sind und keiner sich um uns kümmern wollte. Das ist der grauenhafteste Urlaub in meinem Leben gewesen ÜBER 20 Stunden ohne 1% Hilfe am Flughafen verbracht und wir müssten auf dem Boden schlafen ! Übrigens habe ich bis heute noch nicht mein Koffer bekommen, wo Klamotten drinne für über 2000€ sind. Ich möchte das sie mir nach den ganzen Horror endgegen kommen sonst werde ich dagegen vorgehen und nie wieder eine Reise über Check24 buchen.