REKLAMATION eines bei Ihnen gekauften Artikels
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Beantwortet
- 16 Apr 2024
- #597289
- 35
Ich habe am 13.7.22 mit Bestellnumer S0KTX8, Referenznummer 7 6056 0306 0438 eine Zahnbürstendoppelpack ORAL-B IO Series 8 DUO onyx & purple gekauft für 208,89 €.
Eine der beiden Zahnbürsten entläd sich inzwischen innerhalb 2 x Zähneputzen und teilweise lädt sich der Akku auch nicht mehr auf.
Was kann man hier unternehmen ? Ich würde dies gerne reklamieren.
Ich bitte um Ihre zeitnahe Rückantwort, wie wir hier verfahren können.
Danke sehr für Ihre Bemühungen
und freundlichen Gruß
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16-04-2024 um 15:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
17-04-2024 um 10:09 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Ihr gewünschter Artikel einen Defekt hat.
Wir werden die Reklamation für Sie einleiten. Sie erhalten in Kürze eine Mitteilung über den weiteren Ablauf.
Viele Grüße,
Marco, CHECK24 Kundenservice
