Unseriöser Telefonanruf
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Beantwortet
- 18 Feb 2021
- #194777
- 1.095
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Tagen kontaktiert uns eine Mobilnummer (015731294508). Nachdem wir ans Telefon gegangen sind, gab sie an von Check24 zu sein und sie möchte einen Energiecheck machen.
Sie wollte uns unbedingt einen neuen Gastarif anbieten, nachdem wir ihr mehrmals klar gemacht haben, dass wir übers Telefon nichts abschließen wurde die Dame sehr unhöflich. Sie behauptete, wir hätten Angst am Telefon etwas zu machen und wir sollen uns nicht so anstellen. Wir haben ihr dann nochmal klar und deutlich gesagt, dass solche Anrufe verboten sind und sie uns in Ruhe lassen soll. Wir hoffen, diese Nummer ruft nie wieder bei uns an, ansonsten werden wir das melden.
Bitte kümmern Sie sich darum.
Viele Grüße
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18-02-2021 um 20:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
19-02-2021 um 12:35 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihnen hierzu eine E-Mail geschickt.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Kathrin, CHECK24
