Rückerstattung
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Ungelöst
- 15 Jun 2021
- #250255
- 280
Ich habe heute die Lieferung Bestellnummer: CC4422486606 erhalten. Leider sind beide Kleider zu eng. Bei der Anforderung eines Rücksendescheins heißt es Ihrerseits, dass die Rückgabefrist überschritten sei. Dies kann ja wohl kaum der Fall sein. Ich bitte um Zusendung des Rücksendescheins.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-07-2021 um 19:45 Uhr
Problem ungelöst
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich habe am nächsten Tag der Lieferung einen Retourenschein anfordern wollen. Es hieß als Antwort, dass der Rücksendetermin seit 30 Tagen abgelaufen sei. Es war keine Kontaktadresse angegeben. Irgendwann kam eine Mail mit dem Link für Reklamation24, wo ich wenigstens mein An.liegen anbringen konnte. Dann dauerte es wieder Wochen bis erneut eine e-Mail von Reklamation24, in der ich jetzt eingeben kann, ob das Problem gelöst ist.
Mal sehen was weiterhin passiert. Jedenfalls würde ich nie wieder mehr bei Chicsoso bestellen.
