Gutschein
- 23 Jul 2023
- #519436
- 143
Guten Tag, wir haben im Dezember 19 zwei Gutscheine übersehen 5Euro bekommen.
Die Verjährungsfrist lief bis 12/22
Aufgrund der Pandemie konnten wir allerdings fast 2 Jahre diese Gutscheine nicht einlösen. Dies wollte wir nun tun, allerdings verwehrte uns das Cinemaxx Würzburg die Einlösung mit Verweis auf das o.a. Datum.
Das Geld in Höhe von 10 Euro wurde an Cinemaxx bezahlt und konnte nicht sofort genutzt und daher sowie wg der Pandemiethematik bitten wir Sie uns eine Kulanzlösung anzubieten
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23-07-2023 um 13:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cinemaxx weitergeleitet. Mehr erfahren.
