Ich habe beim Cineplex Aichach an einem Gewinnspiel zu dem Kinofilm fast and furious mitgemacht, wo man Handtücher gewinnen konnte. Ich habe auch eins gewonnen. Eine SMS erhalten mein Grwinn im Kino abzuholen. Als ich Sonntag dann da war den Gewinn abzuholen, hieß es wir wissen nichts davon und haben nur Schlüsselanhänger.
Ich muss ehrlich gesagt sagen, das war sehr enttäuschend. Hatte mich sehr auf das Handtuch gefreut und dann wird man mit einem Schlüsselanhänger abgefertigt. Schade.
Teilen
30-05-2023 um 00:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cineplex weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-06-2023 um 21:29 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr kompetent
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.