Störung beim Kinobesuch
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Behoben
- 03 Jan 2023
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Hallo wir waren heute mit unseren Kids um 18 Uhr im Film "Oskars Kleider " leider wurde unser Kino Besuch massiv durch den Lärm im Nebenraum gestört sodass wir teilweise nichts von unserem Film verstanden haben. Kurzzeitig dachten wir jemand hätte die Zwischentür geöffnet und im Nebenraum wäre eine Discothek. So etwas haben wir zuvor noch nie erlebt .Dafür das unser Abend inkl Popcorn und Getränke 42 Euro gekostet hat sind wir mega enttäuscht. Unter den Umständen war der gesamte Besuch ein Reinfall.
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03-01-2023 um 21:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cineplex weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-01-2023 um 17:20 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Danke an das Team von Reklamation24.de und das Cineplex Team . Das Problem wurde binnen kürzester Zeit geklärt und entschädigt. Der Kontakt war sehr freundlich. Schön wenn so offen und freundlich mit Kunden und deren Kritik umgegangen wird.
