Liefertermin imm wieder verschoben, Wagen nicht nutzbar

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,

Am 9..2.24 hat die Firma Bloch&Hänisch in Bremen eine Ersatzscheibe für die rechte hintere Tür meines Citroen Campster (VF7VEEHZ8KZ008500) bestellt. Seit nunmehr 8 Wochen erhält die Werkstatt immer wieder neue Liefertermine, die dann nicht eingehalten werden.

Ich habe volles Verständnis dafür, dass so ein Ersatzteil nicht innerhalb von einer Woche geliefert werden kann, aber die wiederholte Ankündigung des Liefertermins und ständige Verschiebung der Lieferung ist nicht hinnehmbar, vor allem weil das Auto seitdem nicht nutzbar ist, denn ohne Scheibe regnet es rein. Als Kunde fühle ich mich daher von Citroen nicht wertgeschätzt. Ich bitte Sie dringend, die Angelegenheit zeitnah zu regeln.

Mit freundlichen Grüßen

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