Wut und Enttäuschung Real Time Traffic

Sehr geehrte Damen und Herren, mittlerweile ist es der 3. Versuch mit Ihnen in Kontakt zu kommen!

Als ich 2019 den neuen C5 Aircross gesehen hatte, war ich von diesem Fahrzeug total begeistert und habe ihn mir sofort gekauft. Mittlerweile hält sich die Begeisterung in Grenzen. Mit dem heutigen Tag ist das Vertrauen in der Marke Citroen faßt verschwunden. Als ich im Sommer mit meiner Familie vom Urlaub zurück gefahren bin, hatte mein Navi kein Stauwarner mehr, sodass wir stundenlang in vielen Staus standen. Zurück in Deutschland bin ich sofort zu meiner Werkstatt gefahren, von hier aus vielen Dank an den Werkstattleiter. Selbst nachdem ich die Werkstatt einige male angefahren habe, konnte mir niemand helfen bzw. den Fehler beheben. Erst diese Wochenende habe ich durch Zufall im Internet gelesen, dass mein Real Time traffic abgelaufen ist bzw. mein Vertag, und ich für die weitere Nutzung ein Abonnement abschließen muss. Jedes einfache Navi hat diese Funktion, warum erlaubt sich Citroen diese Art von Geschäft? Ich bin wütend und enttäuscht. Selbst der Kundendienst meiner Werkstatt kannte diesen Vorgehensweise nicht und war über diese Art und Weise von Citroen nicht begeistert. Warum muss ich für diesen Service, der in allen Navis kostenlos ist, bezahlen? Wofür soll ich für die nächsten drei Jahre € 179 bezahlen? Warum sollte ich in meiner Familie oder Bekanntenkreis Citroen empfehlen? Ich selbst Benötige das Navi täglich und bin darauf angewiesen. Ich bitte Sie hiermit, mein Anliegen zu berücksichtigen und mir ein Entgegenkommen zu gewähren.

Mit freundlichen Grüßen