Auszahlung eines Veranstaltergutscheins
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Behoben
- 17 Feb 2024
- #584758
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Hallo!
Ich habe am 11.2.2019 online 2 Tickets für die Beat- it-Show in der Osnabrückhalle gekauft.
Die Show fiel aufgrund der Pandemie aus. Ich habe vom Veranstalter Stratmann Event GmbH&Co Gutscheine ausgestellt bekommen, die ich aus persönlichen Gründen nicht einlösen konnte.
Der Veranstalter hat mich im November 2020 darüber informiert, dass der Veranstalter gewechselt hat und die COFO Entertainment GmbH & Co.KG der neue Veranstalter ist.
Ich habe bis jetzt vergeblich versucht, die Gutscheine einzulösen bzw. möchte sie mir auszahlen lassen.
Es handelt sich um folgende Gutscheine:
Gutscheincode 1787585615391818
Gutscheincode 5788905798683201
Ich denke, Sie können mir in dieser Angelegenheit weiterhelfen.
Herzliche Grüße
M. ******
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17-02-2024 um 12:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an COFO Entertainment weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von COFO Entertainment
17-02-2024 um 12:41 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
am 10.06.2022 wurde Ihnen ein Betrag i. H. von 151,00€ für 2 GS Codes für die Veranstaltung BEAT IT Osnabrück erstattet.
Bei Anfragen zur Bankverbindung etc. wenden Sie sich doch bitte persönlich an uns!
Mit freundlichen Grüßen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-02-2024 um 14:03 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Danke für die schnelle und freundliche Rückmeldung!
Ich habe selbst etwas übersehen, wurde darauf hingewiesen und bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.
Vielen Dank!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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