Falco-Das Musical Regensburg
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Beantwortet
- 14 Apr 2024
- #596899
- 52
Wir haben uns extra für dieses Musical entschieden, weil es im Audimax Regensburg aufgeführt wird. Wir finden es eine Frechheit, es in die Donau Arena (Eisstadion) zu verlegen, wegen der großen Nachfrage. Dann muss ich halt einen Zusatztermin anbieten. Die Sitzplätze waren eine Frechheit. Die Plätze waren nicht zu vergleichen, mit den gebuchten im Audimax. Man konnte nicht sitzen, weil die Plätze so eng waren. Wenn dann noch eine große Person neben dir sitzt ist es schon echt unmöglich normal zu sitzen. Auch die Beinfreiheit war für normal große Personen in den unteren Reihen eine Frechheit. Die Plätze waren die 83,90€
nicht wert. Viele Personen die im Audimax gebucht haben waren sehr verärgert. Es wäre wenigstens eine Entschädigung von 20€ pro Person angebracht. Bin auf eine Antwort gespannt.
Gruß
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14-04-2024 um 14:11 Uhr
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Antwort des Verbrauchers
17-04-2024 um 21:48 Uhr
Warte noch immer auf Antwort
Antwort von COFO Entertainment
26-04-2024 um 14:17 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bezüglich der Sicht und der Sitzplätze nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir verstehen, wie wichtig es ist, eine optimale Sicht und komfortable Plätze während eines Konzertes zu haben.
Wurde unser Personal vor Ort durch Sie angesprochen? Wir hätten hier sicherlich gleich eine Lösung gefunden!
Ferner haben Sie als Verbraucher das Recht, bei Verlegung des Ortes, den Ticketpreis vor Veranstaltung zurück zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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