Hallo, hab bei Comdirect angerufen da auf meinen Konto eine unbefugte Lastschrift erfolgt ist von einer Firma namens Hetzer online GmbH. Ich habe der Firma geschrieben und Sie wollten das Geld sofort zurückgeben. Ihr Kollege hat gesagt dass er es sofort zurück bucht ohne mir zu sagen daß es 4,90€ kostet. Da die Firma das Geld sowieso zurückgibt, hätte ihr Kollege es ja nicht machen brauchen. Bekomme ich das Geld zurück?
Mit freundlichen Grüßen
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02-06-2021 um 13:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Comdirect weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-07-2021 um 05:13 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mir wurde das Geld sofort zurückgeben
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