Leider versuche ich seit gestern, eine Lösung für den gesperrten Onlinezugang zu meinem Konto zu bekommen. Vergeblich trotz 4 telefonischen Versuchen, über 2 Stunden (!) Wartezeit in der Warteschleife und paralleler emails an den Kundenservice. Und das, obwohl ich First Kunde bei comdirect bin.
Bisher war ich langjähriger und zufriedener Kunde, aber diese Erfahrung ist absolut indiskutabel.
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04-12-2021 um 00:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Comdirect weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-12-2021 um 08:35 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Problem wurde gelöst.
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