Schrankfachöffnung
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Behoben
- 10 Jun 2021
- #247647
- 222
Meine Kusine ist am 12.5.21 verstorben.Ich verfüge über eine
notarielle Vollmacht,die auch das Schrankfach beinhaltet.Trotz
der Commerzbank vorliegender Unterlagen und des vorhan-
denen Schrankfachschlüssels zögert die Commerzbank Bremen
die Öffnung des Schrankfaches,in dem auch das Testament
liegt,über Gebühr hinaus.Es scheint nur über eine gerichtliche Einstweilige Anordnung möglich zu sein
zumal auch ihr Kfz nicht verschrottet werden kann,solange der Kfz-Brief nicht zur Verfügung steht.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-07-2021 um 06:07 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mir tun die armen Mitarbeiter auf der Beschwerdestelle wirklich leid. Die Struktur von der Commerzbank ist derart unterirdisch, das läuft ja bei jeder Dorfsparkasse besser. Diese Bank ist ineffizient, kundenfeindlich und für Normalbürger schlicht nicht zu gebrauchen. Vielleicht ist es ja für Millionäre besser. Muss man aber einen Nachlass verwalten ist es einfach grauenvoll. Selbst mit Generalvollmacht, die hinterlegt ist, werden einem ständig Steine in den Weg gelegt. Man soll sich ständig neu legitimieren als hätte man sich über Nacht in ein Monster verwandelt. Das verstehe wer will. Ich kann nur sagen, Hände weg von dieser Bank. Ich würde niemandem raten dort ein Konto zu eröffnen, es sei denn er steht auf Rocky Horror Picture Show.
