Computerbild
Reklamationen & Beschwerden (56)

Hallo CB-Redaktion, ich wollte aus o.g. Ausgabe de Norton Antivirus Plus herunterladen. Leider wir der Vorteilscenter-Code (cb-7fis-pid5) nicht akzeptiert. Was kann ich tun? Freundliche Grüße ****** ******

Die App ist seit Herausgabe der CB Ausgabe nicht downloadbar. App Service reagiert nicht, Hotline hat keine Lösung. Habe die Zeitschrift deshalb gekauft. Bin sehr enttäuscht und bitte um eine zeitnahe Lösung. Danke, mfG ****** Hshn

Hallo, habe heute Ihre DVD Ausgabe 16/2023 gekauft weil wir gerne Wimmelbildspiele spielen. Ich habe Ihre Zeitschrift gekauft weil das Spiel in Artikel "das Abenteuer" als deutsche Version beschrieben wurde. Leider war der Download nur auf englisch verfügbar. Dies ist mir schon einmal passiert, man könnte fast meinen es wäre Absicht. Des weiteren wird im Artikel "Vorteilscenter" unten beschrieben, Schritt 2 "Hier Code Abrufen". WO ? Rechts im Artikel "Installation" steht es wird kein Code benötigt ! Ich frage mich auch immer warum man eine DVD kauft und dann die meisten Programme downloaden muss. Es wäre schön wenn sie mehr Sorgfalt bei den Programmbeschreibungen walten lassen würden. Gut wäre es auch wenn 1 Jahreslizenen auf der Titelseite als solche gekennzeichnet sind. Die anderen Programme habe ich noch nicht probiert. Ich hoffe sie sind besser beschrieben. Ihre Zeitschrift gefällt sonst, gut bis sehr gut Noch eine Gute Woche. ******

Leider ist der angepriesenen Bonus 5009GB bei Multcloud anscheinen NURT für diejenigen die noch kein Gratis Account bei MultCloud hatten. Es steht nirgendwo - das es nur NeuKunden erhalten ... aber ich kann es nicht nutzen weil ich schon ein MultCloud Account habe. Dieser Umstand ist nicht schön und irreführend. Immer wieder kommt es in letzter Zeit zu diesen angeblichen Mehrwerten die keine sind! Jetzt reicht es mir. Das Angebot für CoBi Abonnenten wird kontinuierlich immer unattraktiver. Jetzt auch das noch: Alleine die Ankündigung diese Beschwerde "könnte untergehen" wenn keine Zahlung erfolgt... schlägt dem Fass den Boden aus... Es bedeutet mit anderen Worten: "Wenn Du nicht zahlst wirst Du ignoriert!" .... ich denke das wird einige aus meinem Umkreis interessieren. Sehr Schade ... aber nach ca. 10 Jahren muss ich sagen: Es macht keinen Sinn mehr CoBi weiterhin zu Abonnieren. ****** ******

Wieder einmal fehlt der Freischaltcode für die computerbild 15/23. Würde mich freuen diesen noch zu bekommen. Was kann ich tun,das ich nicht so oft vergessen werde. Ich habe bei ihnen ein Abo abgeschlossen. Das Abo ist bezahlt. Sie weisen ja immer darauf hin auch im Spam Ordner zu suchen. Und im Spam Ordner ist auch nichts drin. Eigentlich wollte ich helfen Papier zu sparen aber das klappt wohl nicht. Werde wohl wieder auf Papier zurück greifen müssen. ****** ******

Wieder einmal fehlt der Freischaltcode für die computerbild 6/23. Würde mich freuen diesen noch zu bekommen. Was kann ich tun,das ich nicht so oft vergessen werde. Ich habe bei ihnen ein Abo abgeschlossen. Das Abo ist bezahlt. Sie weisen ja immer darauf hin auch im Spam Ordner zu suchen. Und im Spam Ordner ist auch nichts drin. Eigentlich wollte ich helfen Papier zu sparen aber das klappt wohl nicht. Werde wohl wieder auf Papier zurück greifen müssen. Habe gestern schon mal eine Mail geschrieben aber sie reagieren nicht.

Die gemeinsame Promo vom Computerbild und mail.de aus dem Jahr 2015 wird zum 01.08.2023 kostenpflichtig. Seinerzeit wurde mit "dauerhaft kostenlos" geworben. Heute steht man nun vor dem Problem, in die kostplichtige Variante zu wechseln oder den Verlust der jahrelang genutzten Email Adresse. Super! Eine Möglichkeit in den kostenlosen free- Account zu wechseln gibt es lt. Mail der nicht. Ich bin unglaublich sauer und enttäuscht, dass ich mich auf so eine Promotion eingelassen habe. Jetzt habe ich einen wahnsinnig großen Aufwand in all meinen Accounts usw eine neue E-Mail-Adresse zu hinterlegen. Hier das Versprechen aus dem Jahr 2015: Der unabhängige deutsche E-Mail-Anbieter Mail.de und COMPUTER BILD schenken Ihnen die dauerhaft kostenlose Nutzung des E-Mail-Pakets PowerMail Free. Sie sparen so 4,99 Euro pro Monat und erhalten ein E-Mail-Postfach mit vielen Profi-Funktionen, Gratis-App-Nutzung und seriöser E-Mail-Wunsch-Adresse.

Hallo -im Newsletter und in der Cobi.de ,werden Downloads für Driver Booster Pro angeboten ,für 1Jahr kostenlos ! Aber der Dowrnload funktioniert nicht ! mfG -******@gmx.de

Ich habe alles genau wie auf S. 74 eingegeben. Offenbar wurde der Code bereits von jemand anderem genutzt, jeder auf dem Postweg kann ja in Sekunden den Code scannen. Oder es liegt ein anderer Fehler vor. Jedenfalls würde ich dieses Gratis Abo gerne nutzen und die 48 Euro sparen!

Aufgrund meiner Kündigung des Computerbild-Abonnements habe ich ein Guthaben von 106,20 €, welches mir trotz mehrfacher Anfragen bis heute nicht erstattet wurde. Meine Anfragen blieben alle unbeantwortet. Die ganze Problematik ist aus den Anlagen ersichtlich.