PC Monitor

ComputerUniverse will die Ware nicht zurücknehmen.
Ich das eine Schraube rundgedreht,
aber weil ich versucht habe den Monitor wieder auseinanderzubauen und zu verpacken ist ja selbstverständlich damit ich die retoure wieder zurück senden kann.
[ Da ich den Monitor zurücksenden wollte ].
Aber die Schraube hat sich einfach nicht lösen lassen. [ Daher kam das runddrehen ]
Dann habe ich sogar noch einen extra größeren Karton gesucht und den für den Versand genommen.

Und die Kabel habe ich vergessen mitzusenden, aber das kann ich gern nachträglich machen.

Sogar den Retouren Schein musste ich zusehen wie ich den gedruckt bekomme, da mein Drucker defekt ist.
Und ich normalerweise bei anderen Elektro Geschäften immer einen Retourenschein bekommen mit QR Code, den ich bei DHL Einscannen lassen kann und die drucken den dann aus und das war der Grund wieso ich den Monitor nicht gleich wieder zurückgesendet habe.

Und endlich habe ich die Retoure zu ComputerUniverse gesendet und da kommt nur ein : " Wir senden die retoure zurück".

Wegen einer Schraube redet man von defekt ?
Lächerlich.

Was kann ich dafür das die Schraube sich nicht lösen lässt und ich dann nicht den Monitor retournieren kann und versuche irgendwie die Schraube zu lösen ?.

Sogar der Kundenservice ist Katastrophe bevor ich zuende gesprochen habe wollen die Mitarbeiter auflegen.

Sollte sich der Fall nicht klären, werde ich nie wieder bei ComputerUniverse kaufen und von mir gibt‘s ein "Daumen nach unten".