Beschädigung Koffer

Ungelöst
27 Mär 2023
#477528
173

Hallo Unser Koffer wurde auf dem Flug von Hurghada nach Frankfurt am 22.01.2023 beschädigt.Habe das Formular pünktlich und ordnungsgemäß an Condor abgeschickt. Nun bekam ich von Condor eine Nachricht dass ich die Reklamation zu spät geschickt habe.Ich kann den kompletten Schriftverkehr zwischen Condor und mir nachweisen. Habe jetzt schon zwei Mal geschrieben bekomme keine Antwort. Ich finde es auch unmöglich dass man bei Condor kein persönliches Gespräch führen kann so wäre es wesentlich leichter. ****** und Peter ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-05-2023 um 19:07 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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Sehr sehr schlecht

Condor

Zufriedenheitsindex: 32.8/100

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