Arogante Mitarbeiter an der Hotline.
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Behoben
- 16 Mär 2021
- #205463
- 346
Bei keiner anderen Hotline sind die Mitarbeiter so arogant wie bei Conrad. Zweimal hintereinander wurde ich von einer Dame angegiftet und das Telefonat wurde einfach beendet.
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Antwort von Conrad
16-03-2021 um 19:15 Uhr
Sehr geehrter Conrad-Kunde,
wir bedauern wirklich sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihre Kritik haben wir umgehend an den entsprechenden Fachbereich weitergeleitet. Dies entspricht in keinster Weise dem Stil unseres Hauses.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr Conrad-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-03-2021 um 06:01 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Reaktion der Mitarbeiter hat mich sehr getroffen.
