Kundenref. 44806795809 Reklamation Trotz längst bezahlte und stornierte Auftrag kriege ich weiter Mahnungen
- 19 Jun 2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,
vor halbes Jahr habe ich bei XXL Möbel gekauft und gleich storniert. Es wurde auch Finanzierung angeboten. Trotz stornierte Auftrag hat Bank am 2.5.2023 erste Rate gezogen. Ich habe widergerufen und gleichzeitig an Bnk angerufen. Dann missverständnis gekommen und das Geld kam vom Consors Finanz Bank zurück und von meinem Bank zurückgerufen wurde.. also x 136,74€. Dann kam Mahnung und ich habe mit dem Mahnbetrag 138,66 am 25.5 überwiesen. Ich habe auch angerufen. Die Kreditkarte wurde storniert. Seltsame Weise habe ich wieder am Montag 12.6 Email und Brief bekommen mit der Anforderung wegen erste Rate und Mahnbetrag. Bitte klären Sie das und schließen der Auftrag endlich!
MfG
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Criesbacherstr. 1
74653 Ingelfingen
Kundenref. 44806795809
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19-06-2023 um 12:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Consors Finanz weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
03-07-2023 um 18:40 Uhr
Ich warte auf die Bestätigung dass das Geld auf dem Bankkonto vorhanden und doe Sache ist abgeschlossen.
