Corendon schuldet mir seit fast 2 Jahren Geld!
-
Ungelöst
- 04 Mär 2024
- #588281
- 84
Im Juni 2022 hatten wir bei unserem Rückflug aus Hurghada massive Verspätung, aufgrund eines technischen Fehlers des Flugzeugs.
Ich habe unsere Fahrgastrechte geltend gemacht und einen Monat später von Corendon die Zusage der Erstattung über 800 EUR erhalten.
Ständig werde ich hingehalten indem sie uns Reisegutscheine anbieten, diese habe ich abgelehnt, seither werden meine ständigen Nachfragen über das erstellte Ticket ignoriert.
Fast 2 Jahre später habe ich immer noch KEIN GELD zurück bekommen!
Liebes Social Media Team: Damit Sie eine 100%ige Antwortrate haben, antworten Sie nun sicher standartgemäß... Das hilft uns Betroffenen aber nicht! Wenn Sie wirklich was tun wollen, dann fordern Sie Ihre Kollegen in der Finanzabteilung auf mir mein Geld zu erstatten (siehe Ticket CXI-2022-2022-2438139912).
Teilen
04-03-2024 um 12:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Corendon Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Corendon Airlines
04-03-2024 um 12:19 Uhr
Guten Tag, Ihre Anfrage wird von unserer zuständigen Abteilung bearbeitet und vervollständigt. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei diesem Vorgang über unsere Social-Media-Kanäle aufgrund der Datenschutzbestimmungen des Kunden nicht helfen können. Mit freundlichen Grüssen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-03-2024 um 12:23 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht! Wir Betroffene suchen Hilfe über solche Portale, weil der Kundenservice am Telefon oder über die Webseite alles abblockt und ignoriert. Natürlich kann das SM-Team nichts tun, aber die zuständigen Abteilungen ignorieren meine Anfragen seit fast 2 Jahren!
