Sitzplatzreservierung
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Ungelöst
- 30 Aug 2023
- #535663
- 160
Ich habe bei VTours eine Reise in die Türkei gebucht, wir sollten am 23.09.23 02.05 Uhr von Nürnberg nach Antalya fliegen.ich habe bei Ihnen schon Sitzplätze gebucht, jetzt wurden wir vom Reiseveranstalter auf eine andere Airline umgebucht und stehen nicht mehr auf Ihrer Passagierliste. Deshalb fordere ich die Gebühren für die gebuchten Sitzplätze zurück. Sollte es Schwierigkeiten geben , werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Vielen Dank!
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30-08-2023 um 14:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Corendon Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Corendon Airlines
30-08-2023 um 15:24 Uhr
Guten Tag, bitte kontaktieren Sie Ihre Buchungsstelle/Agentur bezüglich Ihrer Anfrage. Der Corendon Airlines Flug am 23.09.23 NUE-AYT ist laut System momentan aktiv und wurde nicht storniert. Mit freundlichen Grüssen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-08-2023 um 15:29 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nicht geklärt,ich weiss,dass der Flug stattfindet.
30-08-2023 um 21:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Corendon Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
