Ticket bezahlt, bis heute keine Bestätigung erhalten
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Beantwortet
- 17 Jan 2024
- #577277
- 92
Am 31.10.23 um 20:40h wurden von meinem Konto 567,42€ von Corendon über Tunz.com für meine gebuchten Flüge von Hannover nach Corfu abgebucht.
Bis heute habe ich keine Bestätigung der Zahlung sowie keine PNR Nummer erhalten.
Ohne diese Angaben ist es mir nicht möglich mich in der App von Corendon anzumelden, um dort mit dem Unternehmen zu kommunizieren und meine Daten zu checken.
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17-01-2024 um 19:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Corendon Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Corendon Airlines
18-01-2024 um 06:47 Uhr
Guten Morgen, um Ihr Anliegen überprüfen zu können, kontaktieren Sie uns gerne über Instagram oder Facebook (Direktnachricht) unter Angabe des Passagiernamens und der Flugstrecke. Vielen Dank im Voraus.
Antwort von Corendon Airlines
18-01-2024 um 07:46 Uhr
Guten Morgen, wir haben Ihnen Ihre Buchungsbestätigung erneut an die von Ihnen im System gespeicherte Adresse gesendet. Bitte prüfen Sie auch Ihren SPAM Ordner. Sollten Sie weitere Fragwn haben, kontaktieren Sie uns gerne über Facebook oder Instagram Direktnachricht. Mit freundlichen Grüssen
