Bezahlte Sitzplätze nicht erhalten

Wir hatten eine Reise vom 16.12. (Hinflug) bis 30.12. (Rückflug) von Köln/Bonn nach Marsa Alam mit Corendon Air mit folgenden Dirktflügen gebucht:
Hinflug XR 1161 um 9:00h.
Im August wurde der Hinflug auf 15:20 verlegt.
Im November wurde nicht nur die Abflugzeit des Hinflugs, sondern auch die Flugnummer geändert: XR 1065 um 7:00h.
Im Dezember wurde die Abflugzeit dann auf 6:00h geändert.
Bei der ersten Änderung der Flugnummer habe ich in meinem Reisebüro nachgefragt, ob unsere Sitzplatzreservierung (XL-Sitzplätze, 2E und 2F) auch für den geänderten Flug gilt. Die Dame im Reisebüro hat mit Corendon telefoniert und ihr wurde versichert, dass die Sitzplatzreservierungen weiterhin gültig sind.
Dies war nicht der Fall, wir haben die gebuchten Plätze nicht bekommen!
Im Gegenteil: im Flugzeug hat sich dann herausgestellt, dass die Plätze dreimal (!) reserviert und bezahlt worden waren!Dementsprechend sind die bereits gezahlten 62, - Euro zu erstatten.
Zudem wurde der geänderte Hinflug mit Zwischenlandung in Hurghada durchgeführt, was zusammen mit den Verspätungen zu einer Flugzeit von über 8 Stunden - statt der 5 Stunden des Direktflugs - geführt hat. Wäre das im Vorfeld bekannt gewesen, hätte wir diese Reise nicht gebucht.
Auf den Kontakt- und Reklamationsseiten von Corendon sind beide Flugnummern angeblich unbekannt, sodass keine Forderung eingereicht werden kann.
So kann man sich auch berechtigten Forderungen entziehen... Frechheit!