Problem mit Cotosen?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Cotosen bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
18 Feb 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Feb 2023
Ohne Worte!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Feb 2023
Inkompetent!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Feb 2023
Katastrophe….alles nur in Englisch Kein Lösung für Probleme….ein Verarschung und Betrug
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Feb 2023
Man konnte sich mit den Log-In-Daten nicht anmelden. Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Rücksendung nach China auf eigene Kosten. NIE WIEDER !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Feb 2023
Ich brauche Rücksendeschein
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Feb 2023
sehr negativ.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Feb 2023
Hallo, möchte weiterhin die Jacken an Euch zurück schicken, bitte sendet mir Rückscheine dafür Grüße ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Feb 2023
Englisch sprachige Webseiten in Deutschland ! Unmöglich - sich zu verständigen .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Feb 2023
Problem ungelöst!
07 Feb 2023
Bis jezt sowas nie erlebt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Feb 2023
Cotosen reagiert zwar auf Mails, aber nur oberflächlich. Auf konkrete Anfragen wird nicht eingeganben. Die Problemlösungsvorschläge von Cotosen sind für einen Kunden nicht akzeptabel.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Feb 2023
Es ist eine Frechheit das dieser Versand sich nicht meldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Feb 2023
Cotosen hat eine Teilzahlung angeboten, was ich angenommen hatte. Bis heute kam es jedoch kein Cent zurück, daher Problem nicht gelöst.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Feb 2023
Der Kunden Service ist eine komplette Verarschung. Volksverdummung. Die wollen die Probleme garnicht lösen, das ist von vornherein geplanter Betrug
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Feb 2023
Die schicken falsche Ware raus und erstatten nicht den vollen Betrag
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Feb 2023
man versucht einen hinzuhalten, zeit zu schinden. das problem wird nicht gelöst. ausreden erfunden..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Feb 2023
Chatbot in Englisch, nur sich wiederholendes Blah Blah.... Keine Sinnvolle Einigung möglich, nach einer Weile erhält man auch keine Antwort mehr. Für Fehllieferungen oder fehlenden Lieferungen im Wert von ~ 70€ wird ein Gutschein für 15€ angeboten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Feb 2023
so ne scheißw
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Feb 2023
Alles wa immer nur auf Englisch nach langem hin und her Rabat auf die wahre bekommen aber keine Adresse zum Rückversand
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA