Cotosen
Topln Trading (Hong Kong) Co., Limited
Cotosen
Topln Trading (Hong Kong) Co., Limited
Problem mit Cotosen?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Cotosen bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
01 Jan 2023
Kontakt seitens Cotosen geht am Sachverhalt vorbei. Nachricht ist allgemeinüblicher Kontakt und geht nicht auf den individuellen Sachverhalt ein, dass 2 der 3 zugestellten Waren nicht meiner Bestellung entsprechen und völlig andere Hemden sind. Billiger, dünner Dreck!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Jan 2023
kein Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Dez 2022
Betrüger, finger weg. Besser man gibt Almosen anstatt bei cotesen einzukaufen, da hat man mehr davon.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Dez 2022
Problem behoben
26 Dez 2022
Schlechte Information
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Dez 2022
Der Kundenservice ist schon gut. Nur sollte Cotosen doch auf die Sprache hin antworten auf die man sie anschreibt. Sonst ist alles in Ordnung. Mein Problem wurde gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2022
Problem ungelöst!
19 Dez 2022
Ist nach meinen Erfahrungen der schlechteste Onlindienst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Dez 2022
Habe nach 16 Tagen immer noch keine Lieferung erhalten. Möchte die Lieferung damit reklamieren und das Cotosen meine Zahlung zurück bucht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Dez 2022
Ich würde jeden warnen, der bei Cotosen bestellen möchte. Man hat mir einen 30,00 Euro Gutschein für meine nächste Bestellung angeboten, aber mir immer noch keine Rücksendeadresse mitgeteilt. Dafür aber, dass ich das Porto für eine eventuelle Rücksendung selbst zu bezahlen habe. Was soll ich mit einem Gutschein, wenn ich dort niemals wieder bestellen werde? Für mich ist der Fall abgeschlossen und ich habe mein Geld abgeschrieben. Sind ca. 70,00 Euro, da ich ja ein Teil behalten will.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Dez 2022
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Dez 2022
Trotzdem ich um eine Rückantwort in deutscher Sprache bat, erfolgte die Antwort in englischer Sprache. Das bestellte paar Schuhe hat zwar eine identische Größenangabe, war jedoch unterschiedlich groß und beide Schuhe für mich zu klein. Ein kostenloser Rücktransport wurde nicht angeboten. Lediglich ein zeitlich begrenzter Preisnachlass.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Dez 2022
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Dez 2022
Die Ware ist minderwertig und entspricht den Erwartungen nicht! Kann nicht zurückschicken! Ein Betrug!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Dez 2022
Sehr schlecht! Es kommen Sachen die man nicht bestellt hat! Und man kann die Sachen nicht zurückschicken!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Dez 2022
Keine Reaktion mehr.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Nov 2022
Minderwertiger Stoff,und schlecht (sehr) verarbeitet. Da die Fakelieferung aus China kommt gibt es so gut wie keine Möglichkeit sein Geld wieder zu bekommen--zurückschicken ist laut anderen Leuten die auch betrogen wurden so gut wie unmöglich. Also ab in den Müll. Niiiiieeeee wieder Cotosen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Nov 2022
Sie Ware wurde doch geliefert und war tadellos. Vielleicht lag es am Lieferant. Dass ich mich nicht einloggen kann, über dieses Problem gabs kein Kommentar. Danke, ist ja alles gut gegangen. MfG ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Nov 2022
Problem behoben
31 Okt 2022
Versendet vorgefertigte Mails, meist in Englisch. Kein akzeptabler Kundendienst.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA