Ebenfalls keine funktionierende Heizung/Klimaanlage im Dacia Spring

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  • 05 Jan 2023
  • #455058
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Mein neuer Dacia Spring wurde im Juli 2022 ausgeliefert. Hier tritt ebenfalls das Heizungsproblem auf: nicht bei jeder Fahrt kann die Heizung/Klimaanlage genutzt werden, da das Fahrzeug trotz geladener Batterie im Energiesparmodus läuft. Das Autohaus, bei dem ich den Dacia Spring gekauft habe, kannte zunächst das Problem gar nicht, bei späteren Besuchen dort kannte man das Problem zwar, konnte jedoch keine Abhilfe schaffen. In einem Beschwerdetelefonat mit Dacia/Renault wurde ich wieder an das Autohaus verwiesen. Das Fahrzeug ist nicht immer fahrbereit. Bei besonders niedrigen Temperaturen muss ich auf ein Ersatzfahrzeug ausweichen. Dies verursacht neben dem Ärger zusätzliche Kosten. Bislang habe ich über 25 Fahrzeugstarts ohne funktionierende Heizung/Klimaanlage dokumentiert. Oft habe ich jedoch gleich ein Ersatzfahrzeug genutzt, da ich bei funktionierender Heizung auf einer Hinfahrt nicht von funktionierender Heizung auf der Rückfahrt ausgehen kann. Ich bitte um zügige Beseitigung der Fehlfunktion, sowie eine gütliche Einigung bezüglich der mir entstandenen Kosten.

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05-01-2023 um 16:58 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dacia weitergeleitet. Mehr erfahren.

07-01-2023 um 21:42 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Dacia weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

31-01-2023 um 13:46 Uhr


Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Nein

3
Dacia
Zufriedenheitsindex: 23/100

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