Mercedes ME funktioniert nicht mehr.

  • Ungelöst
  • 01 Jul 2021
  • #258800
  • 282
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Ich war jahrelang mit der ME app zufrieden. Nun funtioniert die App seit ein paar Wochen nicht mehr.
Nach mehreren Kontakten mit dem Support von Mercedes wurde als Ursache mein altes Handy mit der Android Software 6.0 ermittelt. Die App Voraussetzungen haben sich geändert und ich bräuchte nun ein Handy mit Android Betriebssystem höher 6.0
Ich habe nun 2 Möglichkeiten. Entweder ich kaufe mir ein neues Handy oder ich verzichte auf die eigentlich gute App.
Ich finde es nicht gut von der Softwareentwicklung die Nutzer so hängen zu lassen. Ich wäre weiterhin mit der alten App zufrieden gewesen. Warum gibt es hier nicht 2 Versionen. Das würde alle Nutzer zufrieden stellen.
Ich denke aber das wäre zuviel verlangt von Mercedes. Lieber verärgert man die alten Handynutzer als dass man alle Mercedeskunden zufrieden stellt.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-07-2021 um 22:59 Uhr


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