Drecksladen - oder: zahlen und Schnauze halten!

Es ist - ich kann mich nicht anders ausdrücken "ein Drecksladen". Bin auf 180!
Wir haben im März 2023 das 1. Mal den Vertrag gekündigt und warten bis heute auf eine Bestätigung. Wir haben mehrfach telefoniert, daraufhin die Mail mit der Kündigung an andere Email-Adressen von DAZN geschickt, wieder telefoniert und keine Bestätigung bzw. weitere Reaktion erhalten. Nun im November kamen Mails und Anrufe, dass es unbezahlte Rechnungen gibt. Nach dem uns dann mit Inkasso gedroht wurde, habe ich angerufen und siehe da, die Dame hat die Mail mit der Kündigung erhalten. Nun wird der Vertrag tatsächlich aufgelöst! Allerdings erst jetzt zur Kündigungsfrist 27.10.2023 und es sind 4 offene Monate (die wir eh nicht genutzt hatten, da wir dachten, es wäre gekündigt) zu zahlen und weder ein Entgegenkommen ist möglich noch ein durchstellen zum Vorgesetzten, um mit ihm zu reden und die Unzufriedenheit weiterzugeben. Wir sind maßlos enttäuscht!