Jahresabo statt Monatsabo
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Ungelöst
- 27 Feb 2023
- #469786
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Ich wollte ein Monatsabo abschließen und habe anschliessend in meinen Daten gesehen, dass daraus ein Jahresabo gemacht worden ist. Beim Chat mit DAZN wurde mir mitgeteilt, dass dieses nachträglich nicht mehr geändert werden kann, da ich kein Widerrufsrecht habe. Dieses wurde mir in der Willkommensemail mitgeteilt, ich habe nie eine Willkommensemail erhalten. Die Email, die ich anschließend an help@dazn.com gesendet habe wurde nicht beantwortet. Wenn ich hier so die Beschwerden lese, dann lässt das darauf schließen, dass es eine ganz üble Masche von DAZN ist, seine Kunden über den Tisch zu ziehen. Nie wieder DAZN und ich werde das überall so kommunizieren.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-04-2023 um 10:26 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
